Die Make-or-buy-Entscheidung

Unter der Make-or-buy-Entscheidung versteht man die Entscheidung, Produkte selbst zu fertigen oder diese zu beziehen. Es geht also vor allen Dingen darum, ob im eigenen Unternehmen eine Entlastung stattfinden sollte oder ob diverse Teile und Leistungen zugekauft werden sollten. Insbesondere bei den Dienstleistungen ergeben sich zahlreiche Varianten, in denen die Entscheidung zum Zukauf geht. Hier sind insbesondere die Reinigungsarbeiten, das Catering oder die Buchhaltung zu nennen. All diese Aufgaben zählen in der Regel nicht zu den Kernaufgaben eines Unternehmens. Um sich wieder besser auf diese konzentrieren zu können, ist es mitunter sinnvoll, solche Leistungen zuzukaufen.

Was beachtet werden muss

Bei der Make-or-buy-Entscheidung handelt es sich in der Regel um eine grundlegende, langfristige und strategische Entscheidung. Diese sollte wohlüberlegt getroffen werden, denn sie hat weitreichende Konsequenzen für das Unternehmen. Insbesondere im Bereich der Fertigung von Produkten fällt die Entscheidung nicht leicht.

Es ist in diesem Bereich sehr stark darauf zu achten, dass der gewünschte Outsourcing-Partner in jedem Fall das notwendige Know-how vorweisen kann, um die Produkte in der gewünschten Qualität zu liefern. Ebenso sollte darauf geachtet werden, dass in der Qualität keine Unterschiede zwischen Eigen- und Fremdleistungen zu erkennen sind. Dies gilt insbesondere, wenn einzelne Teile bisher In-House gefertigt wurden und nun ausgelagert werden sollen.

Die Kosten stehen erst an zweiter Stelle

In einem solchen Fall stehen die Kosten bei der Make-or-buy-Entscheidung erst an zweiter Stelle. Denn die Qualität hält Kunden, ebenso wie die Termintreue. Erst danach spielen für viele Kunden die Kosten für ein Produkt eine Rolle. Genauso sollte es auch bei der Make-or-buy-Entscheidung sein.

An erster Stelle steht die Qualität und wie die Outsourcing-Partner mit der Einhaltung der Liefertermine umgehen. Erst danach, das spiegelt sich auch in Umfragen wider, spielen die Kosten eine Rolle. Gerade Betriebe, die bereits Erfahrungen im Outsourcing gemacht haben, werden die Kosten erst später betrachten.